Per crear un compte de correu electrònic basta crear un usuari o sobre un usuari existent agregarle un buzon de correu electrònic. Se le pot canviar la direcció de correu electrònic o assignarle otras, la que queda en negrita és la principal, que és la que el client final verá quan el de respondre algun correu electrònic. Si volem que un grup d'usuaris reciban un correu a la vegada, per exemple si******@*****ra.com que arribin a Nom1 i a Nom2 al mateix temps, haurem de crear en el Director Actiu un grup de tipus distribuït i afegir a aquests usuaris al grup.

Per saber com es comporten els usuaris finals i si tenen molt volum de bústia normalment es sol mirar des de la consola d'administració d'Exchange.

Aquest procediment es basa principalment en com encriptar un correu electrònic quan viatja per la xarxa, xifrant-lo o encriptant-lo, via OWA o via MS Outlook 2003. El més important, com sempre, és tenir MS Windows actualitzat, MS Exchange 2003 actualitzat i sobretot MS Office 2003 actualitzat, ja que si no pot ser que hi hagi alguna vulnerabilitat que s’aprofiti i no serveixi de res el que s’ha fet (està de més dir-ho). Passos:

Si volem comprovar els correus electrònics que s'envien i que es reben, podem habilitar el seguiment de missatges, també el podem utilitzar per comprovar si algun correu no arriba al seu destinatari, saber el per què, vindria detallat, si és perquè no es veu el servidor de destinació…

Les carpetes públiques s'utilitzen per compartir dades entre diferents persones, per exemple, el cas més utilitzat, un calendari de comercials o gerents, es pot saber on són en cada moment, es poden reservar cites per a ells (tasca de les secretàries) , per crear una carpeta pública es faria des del propi MS Outlook, tot i que també es pot fer des de la consola d'administració del MS Exchange. També se poden fer de altres tipus les carpetes públiques, per exemple de les contactes de tota la empresa y/o de departamentos… després se ponen permisos de qui volem accedir i amb que permisos y listo!