OTRS – Instal·lació i desplegament d'un dels millors sistemes de ticketing

Us deixo aquest document per al qual necessiti desplegar OTRS5, un dels millors sistemes de ticketing Open Source! Si estàs buscant una solució per gestionar les teves incidències del teu negoci, potser t'interessi 😉 En un parell de documents que publicaré, veurem la instal·lació i configuració d'OTRS per deixar totalment funcional un departament de Suport.

Nagis – Comprovant si estem en llistes negres de SPAM

Qué pasa txabales!!! Venimos con algo que nos puede encajar a todos! Quien tenga un entorno de Nagios o de Centreon ya montado (o se quiera animar), ¿por qué no controlamos si nuestras IPs públicas o las direcciones IP por las que sale el correo de nuestra organización están en listas negras? Hasta ahora ya sabemos cómo nos enteramos que estás en listas negraspor que o no sale o no entra el correo, no? Adelántate y consulta en las principales listas negras!!

Nagis – Comprovant Updates de Windows

Si nos preocupa mantener nuestro entorno de Microsoft Windows actualizado y controlado, podemos ayudarnos también de la monitorización para controlar los parches pendientes que tengan nuestros Servidores en Windows Update. Sigamos centralizando en nuestro panel de gestión todo lo que podamos, controlemos desde Nagios o Centreon toda nuestra infraestructura y vivamos más relajados!

Nagis – Monitoritzant amb NRPE

Bo, bo… Vam posar-li una mica més de txitxa al nostre Nagios, Centre o el que tinguem, seguirem amb una cosa molt interessant per al que vulgui monitoritzar ítems més avançats! Usarem un petit agent que s'instal·larà als equips Windows o Linux remots, per a què? Doncs entre altres coses per executar scripts en aquests equips. Podrem executar qualsevol script de PowerShell, Batch, VBScript, Perl… i després llegir el resultat del comandament i tractar-lo amb Nagios!

Instal·lant i integrant NagVis en Centreon

Vam començar a treure més suc al monitoratge, una cosa divertida i agradable de veure, almenys una cosa diferent i no té perquè ser tan tècnic com fins ara. Vam integrar al nostre Nagios i/o Centreon una capa de visualització de mapes o dibuixos interactius, no és més que portar els ítems monitoritzats a dibuixos vius totalment customitzats, siguin dibuixos d' esquemes lògics, de fotos del CPD, de trànsits SMTP… del que ens de la imaginació!