Us deixo aquest document per al qual necessiti desplegar OTRS5, un dels millors sistemes de ticketing Open Source! Si estàs buscant una solució per gestionar les teves incidències del teu negoci, potser t'interessi 😉 En un parell de documents que publicaré, veurem la instal·lació i configuració d'OTRS per deixar totalment funcional un departament de Suport.
Què passa txabales!!! Venguem amb alguna cosa que ens pot encaixar a tots! Qui tingui un entorn de Nagios o de Centreon ja muntat (o es vulgui animar), per què no controlem si les nostres IPs públiques o les adreces IP per les quals surt el correu de la nostra organització estan en llistes negres? Fins ara ja sabem com ens assabentem que estàs en llistes negres… perquè o no surt o no entra el correu, no? Apassa i consulta a les principals llistes negres!!
Si ens preocupa mantenir el nostre entorn de Microsoft Windows actualizado i controlado, podem ajudarnos també de la monitorització per controlar els parches pendientes que tengan nuestros Servidors en Windows Update. Sigamos centralitzant en el nostre panel de gestió tot lo que podamos, controlem des de Nagios o Centreon tota la nostra infraestructura y vivamos més relajados!
Bo, bo… Vam posar-li una mica més de txitxa al nostre Nagios, Centre o el que tinguem, seguirem amb una cosa molt interessant per al que vulgui monitoritzar ítems més avançats! Usarem un petit agent que s'instal·larà als equips Windows o Linux remots, per a què? Doncs entre altres coses per executar scripts en aquests equips. Podrem executar qualsevol script de PowerShell, Batch, VBScript, Perl… i després llegir el resultat del comandament i tractar-lo amb Nagios!
En aquest post verem com Nagios nos pot ajudar a monitorar la existència de snapshots en la nostra infraestructura virtual, de tots es sabi el perill que tiene tener snapshots o dejarlos durant períodes largos… Backups colgados que dejan snapshots a mitjans… Per combatir això, automatitzaremos un checkeo periodico con un gran script!
Vam començar a treure més suc al monitoratge, una cosa divertida i agradable de veure, almenys una cosa diferent i no té perquè ser tan tècnic com fins ara. Vam integrar al nostre Nagios i/o Centreon una capa de visualització de mapes o dibuixos interactius, no és més que portar els ítems monitoritzats a dibuixos vius totalment customitzats, siguin dibuixos d' esquemes lògics, de fotos del CPD, de trànsits SMTP… del que ens de la imaginació!
Fem formacions a mida
Windows Server – VMware vSphere – Citrix Virtual Apps & Desktops – Centreon
|
|
¡Treballem junts!
|
 |
Som una consultora que es preocupa i mima
|
 |
|
Amb qualitat i valor afegit
|
 |
