安装 LimeSurvey, 我们的调查经理

如果我们需要进行调查以提高我们的服务质量, 我们有 LimeSurvey, 真正的奇迹. 一个不会让我们失望的完整解决方案, 两者都要问各种问题, 例如报告问题或其与其他软件的集成.

是的,因为我们确实有 GLPI 或 OTRS 等工单解决方案, 我们将能够将其与 LimeSurvey 集成, 因此,一旦工单得到解决,我们就知道我们提供的质量. 但是,伙计们, 改天再见, 今天是查看和了解 LimeSurvey 的时候了.

我们首先将看看简单的安装, 然后我们将举一个如何进行调查的示例, 了解它的一些可能性, 发布它并了解它提供的结果.

安装 LimeSurvey

不错, 开始, LimeSurvey 可以安装在任何带有 Apache 的机器上, 如果我们在同一台服务器上有 GLPI,它可能会, 如果我不说, 一个专用或共享, 您将看到多么容易. 我们必须复制最新版本的链接, 我们将转到 https://community.limesurvey.org > 下载. 在我写这篇文章的那天,我们有这个版本 5.05, 总, 我们下载它并将其解压到 Apache html 目录中:

cd /var/www/html/ wget https://download.limesurvey.org/latest-stable-release/limesurvey5.0.5+210621.zip unzip limesurvey5.0.5+210621.zip rm limesurvey5.0.5+210621.zip chown www-data:www-data limesurvey/ -R

和, 准备!

是时候打开浏览器了: HTTP 协议://DIRECCION_IP/limesurvey 上,我们将看到一个安装向导,我们必须填写, 第一, 我们选择语言 & 点击 “开始安装”,

我们阅读并同意 LimeSurvey 许可条款, 开源调查软件, 点击 “我接受条件”,

不错, 现在我们将检查我们是否满足所有要求, 在我的情况下, 我只缺少 PHP imap 库,安装如下:

sudo apt-get install PHP7.4-IMAP phpenmod IMAP sudo service Apache2 重启

在我们进一步讨论之前, 我们需要在某个地方托管 LimeSurvey 数据库, 最正常的是在我们拥有或本地安装的 MySQL 中, 所以, 安装 MySQL 后, 我们创建数据库和 Access 用户:

创建数据库 LimeSurvey;

# 本地用户仅满足此需求:
create user usu_limesurvey@localhost identified by 'CONTRASEÑA';
将 LimeSurvey.* 上的所有权限授予 usu_limesurvey@localhost;
FLUSH 权限;

# Usuario con acceso desde la red
create user usu_limesurvey@'%' identified by 'CONTRASEÑA';
grant all privileges on limesurvey.* to usu_limesurvey@'%';
FLUSH 权限;

什么都没有, 我们继续使用助手, 我们填写刚刚创建的 MySQL 数据库的访问数据,然后单击 “以后”,

如果一切顺利,数据库会检测到我们, 所以我们点击 “生成初始数据库表和值” 初始化它,

现在结束, 我们需要创建一个具有管理权限的帐户, 我们显示您的用户名, contraseña, 名字, 电子邮件, 站点名称和语言. “以后”,

Olé and olé Rigodón! 我们已经正确安装了 LimeSurvey, 现在让我们来做一些 salsa 并做一些轮询, 或者什么?

我们进入 LimeSurvey 访问网站,现在我们可以使用我们在向导中生成的凭据来验证自己.

什么都没有, 欢迎我们, 现在可以创建调查, 为调查创建部分, 注册不同的问题或尝试调查!

创建调查

不错, 我们将进行一项小型调查, 这并不是说这很难, 一点也不, 但这只是为了以防万一任何好奇的人想看到整个过程, 看到一些可能性或解决一些疑惑. 我们将举一个非常常见的例子, 当客户关闭工单或请求我们的服务时进行满意度调查, 所以他们会 3 问题…

请原谅我,但屏幕截图是紫色的, 你知道我非常喜欢企业主题和形象,我接触所有东西. 井, 来, 让我们开始吧, 我们给予 “创建调查”, 填写调查的标题和语言,然后单击 “救”.

您将为我们创建第一个示例问题, 我们可以使用它来浏览, 但我们会抹去它, 然后我们选择 “添加问题” 和…

什么都没有, 我们写了第一个问题, 例如,您有多重视治疗您的技术人员的知识, 和“问题类型”下’ 我们必须选择它, 类型, if 多项选择, 发短信…

在这种情况下,我选择从最少到最多评估分数的典型方法. 但是看看所有可以穿的不同类型, 列表类型, 图像, 选举, 发短信, 多项选择, 点…

留下这样的内容. 我们单击 Save 并添加任意数量的问题. 我们可以制作不同的组,将它们分成不同的页面或组, 奉献后什么都没有被吸走 5 小.

这将是我们刚刚所做的示例调查的可视化

然后我们还有 molongis 统计数据, 我们可以在其中查看客户响应的摘要, 用户, 供应商, 头, 员工… 任何内容的调查!!!

一如既往的荣幸, 了解各种解决方案,这些解决方案可以让我们的日常生活更轻松,或者可以为我们的服务带来一些质量. 拥抱tod@s, 感谢所有在社交媒体上给它点赞的人, 这是我们推广有趣内容的唯一免费工具. 啤酒!

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作者

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