A partir de la versión 4.1 de VMware vSphere, tanto en VMware ESX como en ESXi existe una forma de habilitar el modo de acceso a los host llamado Tech Support Mode, podemos habilitar un acceso a la consola local desde el propio host (Suporte técnico local) o habilitar acceso remoto con SSH (Suporte técnico remoto), Além disso, lo bueno es que podemos habilitar el acceso mediante SSH de forma remota desde el próprio cliente de VMware.

Para o habilitar localmente iremos a “Opções de Resolução de Problemas”,

E aqui poderemos habilitar o acesso local (Habilitar Suporte Técnico Local) ou acesso remoto através de SSH (Habilitar Suporte Técnico Remoto (SSH), além disso poderemos modificar o tempo que queremos permitir isto habilitado (Modificar o tempo limite do Suporte Técnico) podendo indicar em minutos o tempo que deixaremos as ligações habilitadas.

Se em algum momento precisarmos de aceder remotamente através de SSH e não estiver habilitado, sempre poderemos ir para “Security Profile” > “Propriedades” e iniciar “Suporte técnico remoto (SSH)”.