A partir de la versión 4.1 de VMware vSphere, tanto en VMware ESX como en ESXi existe una forma de habilitar el modo de acceso a los host llamado Tech Support Mode, podemos habilitar un acceso a la consola local desde el propio host (Suporte técnico local) o habilitar acceso remoto con SSH (Suporte técnico remoto), Além disso, lo bueno es que podemos habilitar el acceso mediante SSH de forma remota desde el propio cliente de VMware.