Tag: FAQ

OTRS – Configuracions bàsiques 2/2

Bo, us deixo aquí el promès, una segona entrega amb configuracions base que caldria realitzar en una instal·lació d'OTRS, en aquesta part veurem com configurar informes i visualitzar les seves dades, així com realitzar enquestes de satisfacció als nostres Clients, personalitzarem l'interfície d'entrada d'OTRS i veurem alguna coseta més! En futurs documents ja aprofundirem en la part ITSM per a tot tema de processos interns o inventaris, o integració amb Nagios…

FAQ: Redirección de directorio OWA en TMG

Realizaremos los siguientes pasos si nos interesa que nuestros usuarios no tengan que escribir el directorio /owa en Exchange, si estamos utilizando Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010. 1º Crear la regla para permitir OWA a https://correo.midominio.com/owa (http://www.bujarra.com/?p=4862). 2º Copiar & Pegar esa regla en el TMG. Renombrarla e indicarle un nombre correcto. 3º Editarla, desde sus propiedades: – A la pestanya “Accion” poner ‘Denegar’ y redirigir http a ‘https://correo.midominio.com/owa’. – A la pestanya “Paths” eliminar todos los paths y crear uno con la siguiente configuración: External path: <same as internal> Internal path: /