Este documento é bastante útil se o que temos es vários servidores com o serviço Web Interface o com o Agente del Program Neighborhood y lo que queremos es fazer um equilíbrio entre eles, é dizer se um dos servidores se cae o lo apagamos que não haya que fazer nada nos PC's dos utilizadores para que sigan a trabalhar com normalidade. Para ello habrá que configurar en los servidores que tienen W.I. un clúster con NLB, ou seja, crear una dirección IP “virtual” a la que se conectarán los clientes y esta dirección IP “virtual” se conectará a los host que estén levantados, a un servidor o a otro; tanto para W.I. cómo para PNA.