Outros – Configuraciones básicas 2/2

Poço, os dejo aquí lo prometido, una segunda entrega con configuraciones base que habría que realizar en una instalación de OTRS, en esta parte veremos cómo configurar informes y visualizar sus datos, así como realizar encuestas de satisfacción a nuestros Clientes, personalizaremos el interfaz de entrada de OTRS y veremos alguna cosilla más! En futuros documentos ya profundizaremos en la parte ITSM para todo tema de procesos internos o inventarios, o integración con Nagios

Perguntas Freqüentes: Redirecionamento de diretório OWA no TMG

Realizaremos os seguintes passos se nos interessar que os nossos utilizadores não tenham que escrever o diretório /owa no Exchange, se estamos a utilizar o Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010. 1º Criar a regra para permitir OWA a https://correio.midominio.com/owa (Referências HTTP://www.bujarra.com/?p=4862). 2º Copiar & Colar essa regra no TMG. Renomeá-la e dar-lhe um nome correto. 3º Editá-la, a partir das suas propriedades: – No “Ação” pôr ‘Negar’ e redirecionar http para ‘https://correio.midominio.com/owa’. – No “Caminhos” eliminar todos os caminhos e criar um com a seguinte configuração: Caminho externo: <igual ao interno> Caminho interno: /