GLPI 安装
我们将发布一系列有关 GLPI 的文章, 如果你觉得没问题, (如果不是) 😉 我认为我们从未讨论过这个出色的 ITSM 工具, 这解决了许多问题，以管理我们的 IT 部门, 免费的 IT 服务管理解决方案. 今天，我们看到了第一个, 如何安装.
标记: soporte
远程安装, 开源远程控制
今天我们将看到一个很棒的项目, 名为 Remotely. 一个用于远程控制公司或个人设备的解决方案, 用于临时远程支持访问或无人值守的设备. 如果需要，我们还可以执行远程脚本或命令.
面向 IT 的播客 – 适合您的健康检查
Esta semana en Un Podcast para TI tenemos una charleta bastante interesante, donde en una hora aproximadamente trataremos de abarcar ciertos ítems en los cuales tenemos que detener nuestra atención, todo ello con el objeto de intentar que el servicio que prestamos desde IT no pare.
其他 – 安装和部署最好的工单系统之一
Os dejo este documento para el que necesite desplegar OTRS5, uno de los mejores sistemas de ticketing Open Source! Si estás buscando una solución para gestionar tus incidencias de tu negocio, quizás te interese 😉 En un par de documentos que publicaré, veremos la instalación y configuración de OTRS para dejar totalmente funcional un departamento de Soporte.
自定义 Citrix GoToAssist 输入
所有使用这些产品远程支持最终客户的人, 我们都知道，除了这些产品能让我们高质量地完成工作之外, 它运行快速, 不会中断，并且允许你与最终客户互动，以解决他们的问题, 我们都知道 Citrix GoToAssist 是一个很棒的产品, 在本文件中，我们将学习如何使网站的入口更加企业化，并给人留下更好的印象和形象!
