Symantec EndPoint 11 – Error 4096 – Maquina virtual Java

Si despues de instalar nuestro Symantec Enpoint Protection 11 no podemos iniciar la consola por el error 4096 – “La maquina virtual de java se cerro con un codigo de -1”, puede ser debido a que si hemos utilizado la opcion de Sitio Web predeterminado en la instalacion, nos entre en conflicto con las demas aplicaciones de este lugar.

Vemos el error al iniciar la consola depues de la instalacion.

El visor de sucesos nos reporta este error.

Desinstalamos nuestro symantec y volvemos a iniciar la instalacion pero esta vez marcamos la opcion de Sitio Web personalizado.

Una vez terminada la instalacion veremos en el administrador del IIS que nos ha creado un nuevo sitio “Symantec Web Server” y con puerto 80 lo cual hace que nuestro sitio predeterminado este detenido.

Comprobamos la consola y nos deberia de dejar acceder. Ahora pasamos a cambiarle el puerto de conexion para poder arranca nuestro sitio predeterminado.

Pinchamos en Symantec Web Server con boton derecho -> propiedades.

Modificamos el puerto por otro que no este en uso. En mi caso 8008.

Una vez cambiado, volvemos a iniciar el Sitio predeterminado.

Accedemos a “Archivos de programa -> Symantec -> Symantec EndPoint Protection Manager -> Tomcat -> etc”.

y modificamos el fichero de configuracion “conf.properties”, en el cual añadimos al final de el la siguiente linea:

scm.iis.http.port=<puerto que hayamos puesto en IIS>

Guardamos y cerramos

Vamos a los servicios e iniciamos el Symantec Endpoint Protection Manager.

Con esto comprobamos que tenemos acceso a la consola y nuestro sitio web esta activo.


Héctor Herrero

Autor del blog Bujarra.com
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