Por fin, último documento de esta serie super interesante! Donde podremos medir el SLA que ofrece nuestro Negocio y el tiempo que ha estado ofreciendo servicio, veremos también cómo trasladar esta monitorización de Negocio a mapas interactivos con NagVis; además de realizar análisis de impacto en nuestro Negocio, donde podremos analizar los puntos críticos de nuestro negocio!

Enpresaren Eragin Analisia,

Atal honetan ikus dezakegu gure negozioan zer eragin izango duen monitorizatu dugun edozein Zerbitzuk. Negozio Zerbitzuak ondo lotuta baditugu, simulazioak egin ditzakegu zer gertatuko litzatekeen ikusateko… Gure erakundean puntu kritikoak bilatzeko edo zuzendaritzaren aurrean inolako inbertsiorik ez egiteko eragina erakusteko bezain erraza.

Zer gertatzen da kable bat kenduz? Zer gertatzen da ziurtagiri bat iraungitzen bada? Zer gertatzen da switch hau jaisten bada? Zer gertatzen da WAN bat jaisten bada? Zer gertatzen da DC bat jaisten bada? Zer gertatzen da disko bat betetzen bada?

Ondo, http-ra nabigatzaile batekin sartzen bagara://DIRECCION_IP_NAGIOS/nagiosbp/cgi-bin/nagios-bp.cgi?&mode=bi erabiliz Negozioaren Eragina Aztertzea hasi ahal izango dugu. Nola hasi erabaki ahal izango dugu, qué estado tendrán los Servicios, si el estado real y actual o ponerlos todos como OK. Sakatu on “OK” hasteko,

We mostrará todos los Servicios de Negocio, Servicios Operacionales y de Infraestructura, navegaremos con los árboles hasta el Servicio que queramos cambiar de estado,

Adibide honetan, llego hasta un servidor DNS y voy a indicar que los Servicios DNS del Windows lo tiene caido, así que pulsamos sobre el servicio a modificar.

Y le marcamos con el estado que queramos, por ejemplo CRITICAL que asumimos que indica que el servicio DNS está caido, “OK”,

Y veremos cómo afecta a nivel global, podremos movernos por distintas alturas para ver cómo impacta en este caso. Como vimos, ditugu 2 DNS zerbitzariak, por lo que por mucho que uno se vaya al carajo, el servicio de Negocio de mi empresa no se ve afectado.

Mapas con NagVis,

Y para acabar con la guinda del pastel pues nada, ahora vamos a hacerlo bonito, vamos a dibujar unos mapas en NagVis para dar visualización del estado de nuestro negocio a otros perfiles en la organización. Con unos dibujos muy simples que podemos hacer con PhotoShop o similar podremos hacer ver a nuestros CEOs el estado de todo, podemos hacer un mapa o dibujo por cada Servicio de Negocio, por cada Servicio Operacional y por cada Servicio de Infraestructura, podemos darles acceso vía NagVis con un usuario de lectura que accederá a estos mapas y con unos enlaces que le pongamos viajen de un mapa a otro.

Ya vimos en un documento inicial cómo instalar NagVis si no lo tienes montado y otro donde explicamos cómo usarlo. Hori dela eta, Dokumentu honekin ikusiko duzu zein mirariak sor ditzakezun! Ikusten duzu, Negozio Zerbitzuaren egoera ezagutzeko aukera ematen duten irudi sinpleekin eta mapen artean bidaiatu eta mugi gaitezke, Ikusten duzu, Hasieran gehituko dugun dummy ostalariarekin monitorizatzen duen zerbitzua den edonola ere, Ikono motako objektuak gehituz. Gainera, mapen artean mugi ahal izateko formak gehitu ditzakegu, Gardentasuna izan dezaketen arren, klik egingo dugun lekuan eta dagokion mapara eramango gaituena. Horrela, gure adibidekoak diseinatzeko hain erraza litzateke.

Eta hauek izango lirateke Gure Negozio Zerbitzuaren Bezeroarentzako Arretako Zerbitzu Operazionalak, Non bere menpekotasunak eta egoera oso argi ikus ditzakegun.

Eta ezer, organkizazioan mugitzeko interesatzen zaizkigun mapa kopuruak irudikatuko lituzke, bere egoera ezagutzea eta zer eta zergatik eragin dezakeen gure negozio zerbitzuan erakustea!

ANS – Acuerdo de Nivel de Servicio,

Negozio mailako zerbitzuaren maila edo ANS modu oso erraz batean neurtu dezakegu (Service Level Agreement edo SLA) zaindutako zerbitzu bakoitzak eskaintzen duena, desde Centreon > “Txostenak” > “Lankidetza taula” Negozio mailan nahiz zerbitzu operazionalean bakarka izan dugun erabilgarritasunaren ehunekoa ikusiko dugu, Azpiegitura Zerbitzu bakoitzean bezala. Badakigunez, kontsultatu nahi dugun denbora tartearekin muga dezakegu eta ondoren datu hauek zuzendaritzan edo nahi den lekuan aurkezteko esportatu!!!