Cartellino: Domande frequenti

Altro – Configurazioni di base 2/2

Bene, Vi lascio qui quello che vi ho promesso, una seconda consegna con configurazioni di base che dovrebbero essere effettuate in un impianto OTRS, In questa parte, esamineremo come impostare i report e visualizzare i dati, oltre a condurre sondaggi sulla soddisfazione dei nostri clienti, personalizzeremo l'interfaccia di input OTRS e vedremo alcune altre cose! Nei prossimi documenti approfondiremo la parte ITSM per tutte le questioni relative ai processi interni o agli inventari, o Integrazione con Nagios…

Domande frequenti: Reindirizzamento della directory OWA in TMG

Realizaremos los siguientes pasos si nos interesa que nuestros usuarios no tengan que escribir el directorio /owa en Exchange, si estamos utilizando Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010. 1º Crear la regla para permitir OWA a https://correo.midominio.com/owa (Protocollo HTTP://www.bujarra.com/?p=4862). 2º Copiar & Pegar esa regla en el TMG. Renombrarla e indicarle un nombre correcto. 3º Editarla, desde sus propiedades: – Sul “Accion” poner ‘Denegar’ y redirigir http a ‘https://correo.midominio.com/owa’. – Sul “Paths” eliminar todos los paths y crear uno con la siguiente configuración: External path: <same as internal> Internal path: /