3 Herramientas gratuitas de ControlUp para entornos Citrix

En este primer documento sobre el gran fabricante Control Up veremos unas herramientas totalmente gratuitas que nos ofrece y nos pueden servir para iniciarnos en conocer como tenemos el estado de nuestra plataforma Citrix. Veremos 3 interesantes utilidades que nos servirán para medir el tiempo de carga de alguna app, realizar simulaciones de logon para ver tiempos y una atractiva herramienta que nos dará información de lo que pasa en nuestro NetScaler!

OTRSInstalación y despliegue de uno de los mejores sistemas de ticketing

Os dejo este documento para el que necesite desplegar OTRS5, uno de los mejores sistemas de ticketing Open Source! Si estás buscando una solución para gestionar tus incidencias de tu negocio, quizás te interese 😉 En un par de documentos que publicaré, veremos la instalación y configuración de OTRS para dejar totalmente funcional un departamento de Soporte.