Personalizzazione dell'input Citrix GoToAssist

Compatibile con la stampa, PDF ed e-mail

Tutti noi che usiamo prodotti per fornire supporto al cliente finale in modalità remota, sappiamo che oltre ad essere prodotti che ci permettono di svolgere un buon lavoro e di qualità, che siano veloci, che non si interrompano e ti permettano di interagire con il cliente finale per poter risolvere il problema che ha, sappiamo tutti che Citrix GoToAssist è un ottimo prodotto, in questo documento vedremo come effettuare l'accesso al sito in modo più corporativo e dando una migliore impressione e immagine!

Per dare accesso ai nostri cari clienti a un supporto remoto con GoToAssist normalmente forniremo loro un URL con questo formato: https://www.fastsupport.com/XXXXXXXXX dove il cliente in modo rapido e semplice ci condividerà già il suo desktop e noi potremo controllare da remoto tale computer per aiutare.

Se creiamo un sito web nel nostro hosting, un server interno su cui pubblichiamo questo sito web, and so on… creando il seguente file .html potremo dare un accesso più bello, più corporativo dove diremo al cliente di accedere tipo: Protocollo HTTP(s)://supporto.nostraazienda.com

E resterà sorpreso!!! =) Vi lascio il codice HTML così potete fare la vostra propria pagina corporativa!

<body background="fondo.jpg" onload="document.forms[0].name.focus();">
<p>&Registro delle emissioni;</p>
<h1 style="allineamento del testo: center;"><span style="colore:# FFFFFF;"><span style="famiglia di font:lucida sans unicode,lucida grande,sans-serif;"><strong>Supporto di Tundra IT</strong></span></span></h1>
<p>&Registro delle emissioni;</p>
<p>&Registro delle emissioni;</p>
<p>&Registro delle emissioni;</p>
<p>&Registro delle emissioni;</p>
<azione forma="https://www.fastsupport.com/servlet/download/customerDownload" metodo="POST" nome="ssid">
<table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" stile="Larghezza: 700Px;">
<tbody>
<tr>
<td><img alt="Logo Tundra" src="logo.png" /></td>
<td>&Registro delle emissioni;</td>
<td><table align="center" border="0">
<tbody>
<tr>
<td><span style="colore:# FFFFFF;"><span style="famiglia di font:lucida sans unicode,lucida grande,sans-serif;">Nombre y apellidos:</span></span></td>
<td><input name="Nome" size="20" tipo="TEXT" /></td>
</tr>
<tr>
<td><span style="colore:# FFFFFF;"><span style="famiglia di font:lucida sans unicode,lucida grande,sans-serif;">C&oacute;digo de acceso:</span></span></td>
<td><input name="supportSessionId" size="20" tipo="TEXT" /></td>
</tr>
<tr>
<td>&Registro delle emissioni;</td>
<td><Tipo di input="SUBMIT" value="Connettersi" /></td>
</tr>
</tbody>
</tavolo></td>
</tr>
</tbody>
</tavolo>

</Modulo>
</body>

E questo è tutto! Para todos aquellos que necesitéis info de esta gran herramienta, tenéis aquí su sitio web!