Categoria: Parecchi

Installazione di Nextcloud 13

Adoro la serie che stiamo per iniziare, Proviamo a ottenere il massimo da Nextcloud, Vediamo cosa ne pensate! In diversi post vedremo opzioni davvero interessanti per qualsiasi tipo di attività, da una semplice installazione che ci permette di accedere, condividere o sincronizzare file con i nostri utenti o fornitori, ad altre straordinarie funzionalità che consentiranno loro di utilizzare la videoconferenza, chiacchierare, Edizione per l'automazione dell'ufficio online…

Integrazione di FreePBX con la fibra ottica di Movistar

Se hai la fibra ottica Movistar in casa o in azienda, forse non sapevi che puoi usarlo per connetterti tramite un softphone SIP o un IP PBX per effettuare e ricevere chiamate dalla tua linea telefonica. Interessante per qualsiasi azienda, O cosa? E per la casa per problemi di domotica che non sono nemmeno verniciati 🙂 In questo post vedremo tutti i passaggi necessari per renderlo perfettamente funzionante!

Installazione e configurazione di base di FreePBX

In questo documento esamineremo l'installazione di un IP PBX utilizzando FreePBX, la distribuzione che viene fornita con Asterisk installato e ci permette di configurare il nostro PBX in modo più semplice e intuitivo attraverso una GUI. Questo primo documento consiste solo in un'installazione e configurazione di base che utilizzeremo nei documenti futuri per fare cose molto interessanti integrandolo con un Raspberry Pi.

Libro Servizi Desktop remoto per amministratori IT

Nel caso non l'avessi ancora sentito… Volevo consigliarvi un libro in spagnolo scritto da un ragazzo fantastico, lo sapete tutti, Xavier Genestós, Più una brava persona che uno scrittore, e questo è il suo decimo libro IT. Se di solito lavori con ambienti Desktop remoto, non perderti questo libro, Avere un dettaglio e acquistarlo dai tuoi tecnici! In questo post descrivo un riassunto di tutto ciò che possiamo imparare!

Nagios – Monitoraggio delle code OTRS

Se nel nostro ambiente abbiamo OTRS come sistema di gestione e Nagios o Centreon come sistema di monitoraggio, Saremo in grado di integrarli e fare vere e proprie meraviglie, In questo primo documento vedremo qualcosa di molto semplice: Come monitorare le code che abbiamo in OTRS da Nagios o Centreon. E continueremo in futuro con altri tipi di integrazioni!

Altro – Configurazioni di base 2/2

Bene, Vi lascio qui quello che vi ho promesso, una seconda consegna con configurazioni di base che dovrebbero essere effettuate in un impianto OTRS, In questa parte, esamineremo come impostare i report e visualizzare i dati, oltre a condurre sondaggi sulla soddisfazione dei nostri clienti, personalizzeremo l'interfaccia di input OTRS e vedremo alcune altre cose! Nei prossimi documenti approfondiremo la parte ITSM per tutte le questioni relative ai processi interni o agli inventari, o Integrazione con Nagios…

Altro – Configurazioni di base 1/2

Vedremo in un paio di documenti alcune configurazioni di base che normalmente devono essere eseguite dopo l'installazione di OTRS, come ben sai uno dei migliori sistemi di Ticketing, Soprattutto per la sua personalizzazione, oltre ad essere Open Source! Le configurazioni che descriverò in dettaglio ci permetteranno di avere questo sistema preparato per ricevere e gestire gli incidenti dai nostri utenti, via web e via email. In questi documenti creeremo le Code, Clientela, Agenti, Abiliteremo gli autorisponditori personalizzati, Firme, Modelli di email, rilevazioni, Organizzeremo e segnaleremo, oppure personalizzeremo il portale di accesso a OTRS, tra le altre cose!

Altro – Installazione e implementazione di uno dei migliori sistemi di biglietteria

Vi lascio questo documento per chi ha bisogno di implementare OTRS5, uno dei migliori sistemi di ticketing Open Source! Se stai cercando una soluzione per gestire i tuoi incidenti aziendali, Potrebbe interessarti 😉 In un paio di documenti che pubblicherò, vedremo l'installazione e la configurazione di OTRS per lasciare un reparto di supporto completamente funzionante.

Successivocloud – Aggiunta dell'accesso ai dati esterni

Un'altra domanda molto interessante che possiamo fare nel nostro Nextcloud è permettergli di connettersi a dati esterni. Beh, cos'è questo? È per dare ai nostri utenti la possibilità di accedere non solo ai loro dati o a quelli di altri utenti, ma a qualsiasi quota che abbiamo all'interno o all'esterno della nostra rete, essere in grado di integrare il nostro file server, Server FTP, Cloud pubblici…

Successivocloud – Integrazione con Active Directory

Continuando con una serie di post su Nextcloud, vedremo quanto è facile integrarlo con Active Directory, per consentire ai nostri utenti di utilizzare direttamente i loro account e password, Evitare l'utilizzo di un database di autenticazione diverso. Seguendo questi passaggi, Permetteremo, in modo che gli utenti che indichiamo dal nostro dominio possano essere convalidati con le loro credenziali!