Personnaliser la saisie Citrix GoToAssist
Tous ceux d’entre nous qui utilisent des produits pour soutenir les clients finaux à distance, Nous savons qu’en plus d’être des produits qui nous permettent de faire du bon travail et de la qualité, Que ça aille vite, ne coupe pas et vous permet d’interagir avec le client final pour résoudre le problème qu’il a, nous savons tous à quel point Citrix GoToAssist est un excellent produit, Dans ce document, nous allons voir comment rendre l’entrée du site plus corporative et donner une meilleure impression et image!
Pour permettre à nos chers clients d’accéder à l’assistance à distance avec GoToAssist, nous leur fournissons généralement une URL dans ce format: https://www.fastsupport.com/XXXXXXXXX où le client partagera rapidement et facilement son bureau avec nous et nous serons en mesure de contrôler à distance ledit équipement pour l’aider.
Si nous créons un site web sur notre hébergement, un serveur interne sur lequel nous publions ce site web, etc… En créant le fichier suivant .html nous pouvons donner un accès plus froid, plus corporatif où nous dirons au client d’accéder au type: HTTP(s)://soporte.nuestraempresa.com
Et vous serez surpris!!! =) Je vous laisse le code HTML pour que vous puissiez faire votre propre entrée d’entreprise!
<Arrière-plan corporel="fondo.jpg" onload="document.forms[0].nom.focus();"> <p> </p> <h1 style="alignement-texte: Centre;"><Style de portée="couleur:#FFFFFF;"><Style de portée="famille_polices:Lucida sans Unicode,Lucida Grande,Sans empattement;"><Fort>Soutien informatique Tundra</Fort></Empan></Empan></h1> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <formulaire action="https://www.fastsupport.com/servlet/download/customerDownload" méthode="PUBLIER" nom="Ssid"> <table align="Centre" bordure="0" rembourrage cellulaire="1" espacement des cellules="1" style="Largeur: 700Px;"> <Carrosserie> <Tr> <Td><img alt="Logo Tundra" src="logo.png" /></Td> <Td> </Td> <Td><table align="Centre" bordure="0"> <Carrosserie> <Tr> <Td><Style de portée="couleur:#FFFFFF;"><Style de portée="famille_polices:Lucida sans Unicode,Lucida Grande,Sans empattement;">Nom et prénom:</Empan></Empan></Td> <Td><nom d’entrée="Nom" taille="20" type="SMS" /></Td> </Tr> <Tr> <Td><Style de portée="couleur:#FFFFFF;"><Style de portée="famille_polices:Lucida sans Unicode,Lucida Grande,Sans empattement;">C&Honnêtement;Code d'accès:</Empan></Empan></Td> <Td><nom d’entrée="supportSessionId" taille="20" type="SMS" /></Td> </Tr> <Tr> <Td> </Td> <Td><type d’entrée="ENVOYER" valeur="Relier" /></Td> </Tr> </Carrosserie> </table></Td> </Tr> </Carrosserie> </table> </Forme> </corps>
Et c’est tout! Pour tous ceux qui ont besoin d’informations sur cet excellent outil, vous avez ici votre site web!
