Ce document est assez utile si nous avons plusieurs serveurs avec le service Web Interface ou avec l'Agent du Program Neighborhood et ce que nous voulons, c'est faire un équilibrage entre eux, c'est-à-dire que si l'un des serveurs tombe ou si nous l'éteignons, il ne doit rien être fait sur les PC des utilisateurs pour qu'ils continuent à travailler normalement. Pour cela, il faudra configurer sur les serveurs qui ont W.I. un cluster avec NLB, Je veux dire, créer une adresse IP “virtuel” à laquelle les clients se connecteront et cette adresse IP “virtuel” se connectera aux hôtes qui sont en service, à un serveur ou à un autre; tanto pour W.I. que pour PNA.