Finalement, Dernier document de cette série super intéressante! Où nous pouvons mesurer le SLA offert par notre entreprise et le temps qu’elle a passé à offrir un service, nous verrons également comment transférer ce suivi d’activité sur des cartes interactives avec NagVis; en plus de réaliser une analyse d’impact sur notre activité, où nous pouvons analyser les points critiques de notre entreprise!

Analyse d’impact sur l’activité,

Dans cette section, nous serons en mesure de voir l’impact que tout service que nous avons surveillé aura sur notre activité. Si nous avons les services d’affaires bien liés, nous serons en mesure de faire des simulations de ce qui se passerait si… Aussi simple que de rechercher des points critiques dans notre organisation ou d’être en mesure de démontrer à la direction l’impact de ne pas investir dans quelque chose.

Que se passe-t-il si nous retirons un câble? Que se passe-t-il si un certificat expire ?? Que se passe-t-il si cet interrupteur tombe ?? Que se passe-t-il en cas de panne d’un WAN ?? Que se passe-t-il si un DC tombe ?? Que se passe-t-il si un disque se remplit ??

Pas mal, Si nous accédons à HTTP avec un navigateur://DIRECCION_IP_NAGIOS/nagiosbp/cgi-bin/nagios-bp.cgi?&mode=bi nous pouvons commencer par l’analyse d’impact sur l’entreprise. Nous serons en mesure de décider comment commencer, quel sera l’état des Services, si l’état actuel et actuel ou mettez-les tous comme OK. Cliquez sur “D’ACCORD” Commencer,

Il nous montrera tous les services aux entreprises, Services d’exploitation et d’infrastructure, nous naviguerons avec les arbres jusqu’au service dont nous voulons changer d’état,

Dans cet exemple, J’arrive sur un serveur DNS et je vais indiquer que les services DNS Windows l’ont arrêté, Cliquez donc sur le service à modifier.

Et nous le marquons avec l’état que nous voulons, par exemple CRITICAL qui, nous supposons, indique que le service DNS est en panne, “D’ACCORD”,

Et nous verrons comment cela affecte le monde entier, Nous pouvons nous déplacer à différentes hauteurs pour voir comment cela affecte dans ce cas. Comme nous l’avons vu, Nous avons 2 Serveurs DNS, Donc, peu importe à quel point vous allez en enfer, le service Entreprises de mon entreprise n’est pas affecté.

Cartes avec NagVis,

Et pour finir la cerise sur le gâteau, rien, Maintenant, rendons-le joli, nous allons dessiner quelques cartes dans NagVis pour donner une visualisation de l’état de notre entreprise à d’autres profils de l’organisation. Avec quelques dessins très simples que nous pouvons faire avec Photoshop ou similaire, nous pouvons faire voir à nos PDG l’état de tout, Nous pouvons réaliser une carte ou un dessin pour chaque Service Professionnel, pour chaque Service Opérationnel et pour chaque Service d’Infrastructure, nous pouvons leur donner accès via NagVis avec un utilisateur lecteur qui accédera à ces cartes et avec des liens que nous mettons sur eux voyagent d’une carte à l’autre.

Nous avons déjà vu dans un Document initial comment installer NagVis si vous ne l’avez pas assemblé et un autre où nous expliquons comment l’utiliser. Donc, Avec ce dernier document, vous verrez quelles merveilles vous pouvez créer! Vous voyez, avec des images simples qui vous permettent de connaître l’état du Business Service et de pouvoir voyager et vous déplacer entre les cartes, Vous voyez, à la fois en ajoutant des objets de type Icon qui surveillent le SERVICE qui provient de l’hôte factice que nous avons ajouté au début. Nous pouvons également ajouter des formes pour pouvoir nous déplacer entre les cartes, Ils peuvent être transparents, mais où nous cliquerons et cela nous amènera à la carte correspondante. C’est aussi simple que cela nous permettrait de concevoir ceux de notre exemple.

Et il s’agirait des services opérationnels de notre service clientèle aux entreprises, où nous voyons ses dépendances et son état de manière très claire.

Et rien, Il s’agirait de dessiner autant de cartes que nous l’avons envie de nous déplacer dans notre organisation, Connaissez votre statut et démontrez ce qu’il peut affecter et pourquoi il peut affecter notre service commercial!

SLA – Accord de niveau de service,

Nous pouvons mesurer l’accord de niveau de service ou SLA de manière très simple (Accord de niveau de service ou SLA) proposés par chaque Service surveillé, au départ de Centreon > “Rapports” > “Tableau de bord” nous verrons le pourcentage de disponibilité que nous avons eu à la fois au niveau de l’entreprise et individuellement dans chaque service opérationnel, comme dans chaque Service d’Infrastructure. Comme nous le savons, nous pouvons limiter la période de temps que nous souhaitons consulter, puis exporter ces données pour les présenter à l’adresse ou n’importe où!!!