Autre – Configurations de base 1/2

Veremos en un par de documentos unas configuraciones base que normalmente hay que realizar tras la instalación de OTRS, como bien sabéis uno de los mejores sistemas de Ticketing, sobre todo por lo personalizable que es, además de ser Open Source! Las configuraciones que iré detallando nos permitirán disponer de este sistema preparado para recibir y gestionar incidencias de nuestros usuarios, vía web y vía mail. En estos documentos crearemos las Colas, los Clientes, los Agentes, habilitaremos respuestas automáticas custom, firmas, plantillas de email, Enquêtes, configuraremos y sacaremos informes, o personalizaremos el portal de acceso a OTRS entre otras cosas!

Raspberry Pi – Notification de nouveaux e-mails et rendez-vous de calendrier

J’ai voulu vous passer quelques scripts que j’utilise habituellement pour faire en sorte qu’un Raspberry Pi que j’ai connecté à un haut-parleur me parle depuis longtemps; dans ce document, nous verrons uniquement comment configurer le Pi pour nous parler via le haut-parleur et nous dire si nous avons reçu un e-mail, Et si c’est le cas, il indiquera l’expéditeur et l’objet de l’email; ainsi que si nous avons des rendez-vous sur le calendrier dans les prochaines années. 5 compte-rendu, nous le rappellera par le haut-parleur!

Configuration de Citrix Receiver à l’aide de la messagerie électronique

Nous pouvons facilement activer la découverte d’un compte Citrix dans les récepteurs de nos utilisateurs, Nous vous permettrons d’ouvrir le client la première fois, En saisissant uniquement leur adresse e-mail, toutes les options sont configurées afin qu’ils puissent accéder à leurs applications ou postes de travail distants!