まぁ, 約束したことをここに残します, OTRS設備で実施されなければならない基本構成の2回目の納品, このパートでは、レポートの設定方法とデータの視覚化方法について説明します, また、お客様への満足度調査も実施しています, OTRS入力インターフェースをカスタマイズし、さらにいくつかのことを見ることになります! 今後のドキュメントでは、内部プロセスまたはインベントリのすべての問題に関するITSM部分について詳しく説明します, o Nagiosの統合…