
Anpassen der Citrix GoToAssist-Eingabe
Wir alle, die Produkte nutzen, um Endkunden aus der Ferne zu unterstützen, Wir wissen, dass es nicht nur Produkte sind, die es uns ermöglichen, gute Arbeit zu leisten und von hoher Qualität sind, Lassen Sie es schnell gehen, unterbricht nicht und ermöglicht es Ihnen, mit dem Endkunden zu interagieren, um das Problem zu lösen, das er hat, Wir alle wissen, was für ein großartiges Produkt Citrix GoToAssist ist, In diesem Dokument werden wir sehen, wie man den Zugang zur Website unternehmensfreundlicher gestaltet und einen besseren Eindruck und ein besseres Image vermittelt!
Para dar acceso a nuestros queridos clientes a un soporte remoto con GoToAssist normalmente les facilitaremos una URL con este formato: https://www.fastsupport.com/XXXXXXXXX donde el cliente de una forma rápida y sencilla ya nos compartirá su escritorio y nosotros podremos controlar remotamente dicho equipo para ayudar.
Si creamos un sitio web en nuestro hosting, un servidor interno al que publiquemos esta web, etc… con crear el siguiente fichero .html podremos dar un acceso más chulo, más corporativo donde diremos al cliente que acceda tipo: HTTP (Englisch)(s)://soporte.nuestraempresa.com
Y quedará sorprendido!!! =) Os dejo el código HTML para que os hagáis vuestra propia entrada corporativa!
<body background="fondo.jpg" onload="document.forms[0].name.focus();"> <p> </p> <h1 style="text-align: center;"><span style="Farbe:#FFFFFF;"><span style="font-family:lucida sans unicode,lucida grande,sans-serif;"><strong>Soporte de Tundra IT</strong></span></span></h1> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <form action="https://www.fastsupport.com/servlet/download/customerDownload" Methode="POST" name="ssid"> <table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" Stil="Breite: 700Pixel;"> <tbody> <tr> <td><img alt="Logo Tundra" src="logo.png" /></td> <td> </td> <td><table align="center" border="0"> <tbody> <tr> <td><span style="Farbe:#FFFFFF;"><span style="font-family:lucida sans unicode,lucida grande,sans-serif;">Nombre y apellidos:</span></span></td> <td><input name="Name" size="20" type="TEXT" /></td> </tr> <tr> <td><span style="Farbe:#FFFFFF;"><span style="font-family:lucida sans unicode,lucida grande,sans-serif;">Código de acceso:</span></span></td> <td><input name="supportSessionId" size="20" type="TEXT" /></td> </tr> <tr> <td> </td> <td><Eingabetyp="SUBMIT" value="Verbinden" /></td> </tr> </tbody> </Tisch></td> </tr> </tbody> </Tisch> </Form> </body>
Und das ist es! Para todos aquellos que necesitéis info de esta gran herramienta, tenéis aquí su sitio web!