Tout le monde connaît la guerre que les utilisateurs peuvent mener avec leurs comptes utilisateurs, qu’ils sont partis en vacances et qu’ils ont oublié leur mot de passe, Je vous jure que je l’ai écrit 5 Du bon temps… Puits, Eh bien, aujourd’hui, nous avons un document de premier plan, Un portail web pour l’autogestion des comptes utilisateurs.
Quelque chose que vous savez que j’aime, qu’il ne coûte rien et qu’il est très reconnaissant, surtout par les utilisateurs VIP… n’est rien de plus que ce que nous allons voir dans cet article, c’est-à-dire comment personnaliser le portail d’accès à notre organisation de l’extérieur! C’est, nous allons personnaliser le portail Citrix NetScaler 12 avec le logo de notre entreprise, Couleurs et arrière-plans de l’entreprise!
Puits, Je vous laisse ici ce que j’ai promis, une seconde livraison avec des configurations de base qui devraient être effectuées dans une installation OTRS, Dans cette partie, nous allons voir comment configurer des rapports et visualiser vos données, ainsi que la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de nos clients, nous allons personnaliser l’interface d’entrée OTRS et nous verrons quelques choses supplémentaires! Dans les documents futurs, nous approfondirons la partie ITSM pour toutes les questions de processus internes ou d’inventaires, o Intégration Nagios…
Je vous laisse avec un document assez simple sur la façon dont en quelques minutes nous y consacrons, nous pourrons donner un nouveau visage à notre portail d’applications Citrix ou à nos postes de travail, notre bien-aimé StoreFront! Il est très facile et très apprécié par nos utilisateurs de créer un portail d’entreprise cool! Et si les utilisateurs ne nous remercient pas, Nous savons que les managers 😉
Tout comme dans l’article précédent où nous avons personnalisé le portail GoToAssist pour aider nos clients, il en va de même pour GoToMeeting. Nous connaissons tous Citrix GoToMeeting comme l’un des meilleurs outils pour organiser des réunions en ligne et donner des conférences de bonne qualité, Un outil qui nous permet de faire presque tout ce que nous avons lors d’une réunion en face à face. Dans cet article, nous verrons également comment personnaliser votre identifiant en donnant à nouveau ou au moins en essayant, Une bonne image devant le client.
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