Wir werden eine Reihe von Beiträgen über GLPI veröffentlichen, Wenn das für dich in Ordnung ist, (und wenn nicht zu) 😉 Ich glaube nicht, dass wir jemals über dieses großartige ITSM-Tool gesprochen haben, die viele Probleme löst, um unsere IT-Abteilung zu steuern, Eine kostenlose Lösung für das IT-Service-Management. Heute sehen wir die erste, So installieren Sie es.
Heute werden wir ein fabelhaftes Projekt sehen, Aus der Ferne angerufen. Eine Lösung zur Fernsteuerung von Firmen- oder persönlichen Geräten, für gelegentlichen Fernzugriff auf den Support oder auch unbeaufsichtigte Geräte. Es ermöglicht auch, wenn wir die Ausführung von Skripten oder Remote-Befehlen wünschen.
Diese Woche haben wir in A Podcast for YOU einen ziemlich interessanten Vortrag, wo wir in etwa einer Stunde versuchen werden, bestimmte Punkte abzudecken, auf die wir unsere Aufmerksamkeit richten müssen, alles mit dem Ziel, sicherzustellen, dass der Service, den wir von der IT aus anbieten, nicht aufhört.
Os dejo este documento para el que necesite desplegar OTRS5, uno de los mejores sistemas de ticketing Open Source! Si estás buscando una solución para gestionar tus incidencias de tu negocio, quizás te interese 😉 En un par de documentos que publicaré, veremos la instalación y configuración de OTRS para dejar totalmente funcional un departamento de Soporte.
Wir alle, die Produkte nutzen, um Endkunden aus der Ferne zu unterstützen, Wir wissen, dass es nicht nur Produkte sind, die es uns ermöglichen, gute Arbeit zu leisten und von hoher Qualität sind, Lassen Sie es schnell gehen, unterbricht nicht und ermöglicht es Ihnen, mit dem Endkunden zu interagieren, um das Problem zu lösen, das er hat, Wir alle wissen, was für ein großartiges Produkt Citrix GoToAssist ist, In diesem Dokument werden wir sehen, wie man den Zugang zur Website unternehmensfreundlicher gestaltet und einen besseren Eindruck und ein besseres Image vermittelt!
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